Camps de jour : quand qualité et sécurité vont de pair!
Depuis l’apparition de l’Œuvre des terrains de jeu (OTJ) en 1954, les camps de jour ont beaucoup évolué. Considérés à l’époque comme de simples occasions de regrouper les jeunes pendant les vacances, les camps de jour sont maintenant perçus par les parents travailleurs comme le prolongement estival des services de garde. Ce phénomène se combine à une autre tendance sociale caractérisée par une plus grande intolérance des individus face aux risques. Dans ce contexte, pas étonnant que les attentes des parents soient très élevées à l’égard des animateurs et des responsables de camps de jour. Ainsi, nous vous présentons un survol d’éléments essentiels à considérer pour offrir des camps de jour sécuritaires.
Un encadrement sécuritaire
Pour aider les municipalités à réaliser un programme sécuritaire destiné aux jeunes, il existe un modèle d’exploitation prudent, de qualité et financièrement accessible, même pour les petites communautés rurales. Il s’agit du Cadre de référence pour les camps de jour municipaux présenté par l’Association québécoise du loisir municipal (AQLM) et réalisé en partenariat avec l’Association des camps du Québec (ACQ). Cet outil de référence met l’accent sur la qualité de l’expérience, la sécurité des enfants et permet à chacun des milieux d’évaluer son offre actuelle et d’appuyer toute modification nécessaire.
L’adhésion à ce cadre comporte des avantages autant pour le consommateur-client que pour les gestionnaires de camps de jour municipaux. Si votre municipalité y adhère, vous aurez ainsi accès à :
- Soutien à l’implantation du Cadre de référence dans vos camps de jour incluant une formation sur l’interprétation des balises.
- Coffre à outils complet regroupant tous les documents de gestion tels que les formulaires types requis et les bases à la rédaction de toutes les politiques et procédures à développer ou à bonifier.
- Visite d’évaluation de votre milieu durant la période estivale par un consultant.
- Rapport écrit détaillé de cette visite confirmant le respect des balises du Cadre de référence ou l’inventaire des ajustements à apporter afin de s’y conformer.
Qu’une municipalité atteigne ou non la pleine conformité n’est pas l’unique objectif, puisque les outils et l’appui obtenus en cours de processus sont déjà un gage d’une meilleure capacité à gérer les risques.
Un encadrement de qualité
Les enjeux d’exploitation d’un camp de jour relèvent d’abord de la qualité de l’encadrement des enfants. Le nombre d’animateurs et leur compétence sont au cœur de cette préoccupation. Comme la plupart des animateurs de camp de jour sont de jeunes employés, leur formation initiale et leur encadrement pendant la saison estivale sont d’une importance cruciale. Pour que les employés-adolescents s’acquittent bien de leurs tâches, ils doivent bénéficier d’une formation solide, d’une structure de travail cohérente et d’un soutien constant d’une personne ressource plus expérimentée.
Des échanges d’informations clairs et précis
La communication avec les parents est un autre enjeu très important. Comme ces derniers confient quotidiennement la garde de leur enfant à la municipalité, plusieurs informations sont à échanger et à mettre par écrit, notamment :
- l’état de santé;
- les aptitudes à la nage;
- les personnes-ressources à contacter en cas d’urgence.
Ces renseignements sont cruciaux à colliger et à conserver à portée de main. Il est aussi essentiel de bien expliquer en quoi consistent les services offerts par le camp de jour afin d’éviter des attentes injustifiées de la part des parents. De plus, ces derniers peuvent être d’excellents « contrôleurs de la qualité » : ils peuvent déceler des lacunes et contribuer à l’amélioration du programme. Le traitement des plaintes devrait être confié au coordonnateur du camp ou à la direction afin d’éviter qu’une situation problématique prenne de l’ampleur inutilement.
L’organisation d’un camp de jour municipal représente une source importante de risques dans l’offre de loisirs d’une municipalité. En effet, les responsabilités sont immenses et considérables envers ce que nous avons de plus précieux, c’est-à-dire nos enfants. Pour cette raison, il est essentiel d’y accorder toute l’attention et le financement nécessaire.
