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Une méthode simple et efficace pour réduire vos réclamations

Une gestion proactive des risques comporte de nombreux avantages pour les municipalités. Pour établir votre plan de gestion des risques, nous vous suggérons d’utiliser une méthode éprouvée comportant quatre grandes étapes simples à mettre en œuvre.

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10 éléments à surveiller pour détecter un courriel d'hameçonnage
Cybersécurité
Face à la recrudescence des infections par rançongiciel souvent provoquées par des courriels d’hameçonnage, il est essentiel que votre municipalité mette en place des mesures proactives pour se protéger et augmenter sa sécurité informatique.
Philippe Tardif   Conseiller en gestion des risques | Électricité et systèmes
4 Septembre 2019
Certains choix comptent plus que d’autres…
Assurance
Afin d’éviter les écueils, il convient de tenir compte de plusieurs critères lorsque vient le temps de choisir votre assureur de dommages municipal. Voyez les éléments à considérer.
Elizabeth Diotte   Chef des opérations d'assurance
20 Novembre 2019
5 conseils pour des sentiers hivernaux sécuritaires
Sports et loisirs
Le saviez-vous? Il y a plus de 750 sites de pratique d’importance dans la belle province représentant pas moins de 26 000 kilomètres de parcours. Voyez comment sécuriser vos sentiers hivernaux.
Peggy Powers   Conseillère en gestion des risques | Sports et loisirs
20 Novembre 2019
Quoi faire pour éviter la surcharge de neige sur les toits cet hiver?
Infrastructure
Les toitures québécoises sont conçues pour affronter nos rudes hivers. Toutefois, l’accumulation de neige et de glace combinées à de la pluie et à des redoux peuvent augmenter significativement la charge sur le toit de vos immeubles, même si l’épaisseur totale de l’accumulation semble raisonnable.
Claude Giguère   Conseiller en gestion des risques | Sécurité incendie et des lieux
20 Novembre 2019
Misez sur « l’organisation préventive » lors de vos événements
Sports et loisirs
Peggy Powers   Conseillère en gestion des risques | Sports et loisirs
11 Octobre 2019
Bail commercial : les clauses à ne pas négliger
Juridique
Bien qu’elles puissent paraître anodines, certaines clauses d'un bail commercial peuvent entraîner des conséquences considérables pour la municipalité, tant en cours de terme qu’à l’expiration du bail.
Me Érika Giroux   Avocate | Services d'assistance juridique FQM/MMQ
8 Octobre 2019
C'est l'automne, réchauffez-vous en toute sécurité
Sécurité incendie
Saviez-vous que les principales causes d’incendie lié aux appareils de chauffage sont soit dues à un court-circuit, à une défaillance électrique ou à un appareil de chauffage placé à proximité d’un combustible?
Philippe Tardif   Conseiller en gestion des risques | Électricité et systèmes
8 Octobre 2019
3 solutions pour prévenir le vandalisme dans votre municipalité
Assurance
Pour vous aider à réduire ces risques, nous vous proposons trois solutions simples de prévention qui ont fait leurs preuves. En les adoptants, votre municipalité réduit ses chances de dommages et augmente du même coup la sécurité de ses citoyens.
Peggy Powers   Conseillère en gestion des risques | Sports et loisirs
4 Septembre 2019
La discrétion dans l’application réglementaire et ses limites
Juridique
Il est vrai de dire qu’une municipalité jouit d’une certaine discrétion dans l’application de sa réglementation. Toutefois, prendre la décision ne pas faire respecter sa réglementation n’est pas sans conséquence pour une municipalité.
Me Dominique Delisle   Avocate | Services d'assistance juridique FQM/MMQ
4 Septembre 2019
N’attendez pas à la dernière minute pour adopter un règlement concernant la circulation des véhicules hors route!
Urbanisme et environnement
Saviez-vous qu’une municipalité locale peut fixer la distance en deçà de laquelle la circulation des véhicules hors route est interdite? Pour ce faire, la municipalité doit adopter un règlement prévoyant la distance minimale à laquelle les véhicules hors route doivent circuler. Voyez quelle est la procédure à suivre rigoureusement pour l'adoption d'un tel règlement.
Jean-Philippe Langlois, urbaniste   Conseiller en gestion des risques | Urbanisme et environnement
26 Juillet 2019
Le traitement des plaintes : un nouveau défi pour les municipalités
Juridique
Voyez comment la Loi favorisant la surveillance des contrats des organismes publics et instituant l’Autorité des marchés publics a institué l’Autorité des marchés publics (AMP) et a remanié le régime d’adjudication et d’attribution des contrats publics au Québec.
Me Érika Giroux   Avocate | Services d'assistance juridique FQM/MMQ
4 Juin 2019
Comment réduire les risques de dommages causés par l’eau?
Infrastructure
Afin de réduire la fréquence et la gravité de ce risque, il est essentiel que votre municipalité puisse identifier adéquatement les risques d’infiltration d’eau et apporte les correctifs requis en temps utile avant que ne survienne ou que ne s’aggrave un dommage par l’eau.
Claudia Latulippe   Conseillère en gestion des risques | Travaux publics
29 Mai 2019
Testez vos connaissances juridiques concernant les terrains de balle
Sports et loisirs
Grâce à 4 vrai ou faux entourant la responsabilité civile et les troubles de voisinage, voyez où en sont vos connaissances en la matière.
Peggy Powers   Conseillère en gestion des risques | Sports et loisirs
29 Mai 2019
Aires de jeu, connaissez-vous la norme CSA-Z614?
Sports et loisirs
Cette norme canadienne réfère aux aires et équipements de jeu, afin que ceux-ci soient conformes et sécuritaires. Voici 5 éléments à savoir à propos de cette norme.
Peggy Powers   Conseillère en gestion des risques | Sports et loisirs
28 Mai 2019
5 actions pour des jeux d'eau sécuritaires cet été
Sports et loisirs
La saison estivale étant à nos portes, il convient de prévoir de mettre en pratique de bonnes habitudes de gestion des risques. Ainsi, lors de vos visites de contrôle courantes, vous devriez prévoir minimalement de faire la vérification des éléments suivants afin d'offrir à vos citoyens des jeux d'eau sécuritaires.
Peggy Powers   Conseillère en gestion des risques | Sports et loisirs
28 Mai 2019
La gestion des eaux pluviales : les municipalités à l’heure de la résilience et de l’adaptation
Urbanisme et environnement
Les inondations de 2017 et de 2019 nous rappellent que l’idée d’avoir une belle maison sur un site enchanteur à proximité de nos lacs et cours d’eau peut devenir cauchemardesque. Cet article de fond vous présentera des solutions à explorer dans la perspective d’améliorer la gestion optimale des eaux pluviales dans votre municipalité.
Jean-Philippe Langlois, urbaniste   Conseiller en gestion des risques | Urbanisme et environnement
Claudia Latulippe   Conseillère en gestion des risques | Travaux publics
14 Mai 2019
Votre municipalité a-t-elle établi une politique d'inspection et d'entretien de ses chemins publics?
Infrastructure
Les nids-de-poule sont de retour! Votre municipalité sera-t-elle tenue responsable en cas de préjudice subi par un automobiliste? Comment faire pour bénéficier d’une exonération de responsabilité en matière de voirie? Obtenez ces réponses et bien plus en consultant notre article.
Me Antoine Pleau-Trottier   Superviseur, Service de la gestion des risques
10 Avril 2019
Testez vos connaissances concernant la gestion contractuelle municipale
Juridique
Dans un esprit ludique, mettez à l’épreuve vos connaissances entourant la sphère contractuelle répondant à nos 6 questions « vrai ou faux » portant sur le Règlement sur la gestion contractuelle et les personnes qui peuvent contracter au nom de la municipalité. En bonus, nous vous invitons à la réflexion concernant les modifications à un contrat.
Me Antoine Bouffard   Coordonnateur, Service d’assistance juridique FQM/MMQ
2 Avril 2019
Vos bâtiments de grande valeur sont-ils bien protégés?
Sécurité des lieux
Il est fréquent qu’une municipalité regroupe plusieurs services sous un même toit. Cette concentration des usages implique forcément une augmentation de la valeur du bâtiment. En cas d’incendie, la perte risquerait d’être très importante : dommages à l'immeuble et au contenu, répercussions financières et opérationnelle majeures pour la municipalité. Il est donc essentiel de protéger adéquatement ces immeubles de grande valeur.
Mathieu Labrecque   Conseiller en gestion des risques | Sécurité incendie et des lieux
29 Mars 2019
Le vélo : transport actif quatre saisons
Sports et loisirs
Les voies cyclables étant des actifs au même titre que les autres infrastructures d’une municipalité, comment rendre les rues et les routes plus sécuritaires dans le contexte d’une hausse marquée du nombre de cyclistes?
Peggy Powers   Conseillère en gestion des risques | Sports et loisirs
11 Mars 2019
À l'abri du feu les abris-dôme?
Sécurité incendie
Souvent utilisé pour la manipulation, le chargement, le déchargement ou l’entreposage de matières résiduelles ou autres matériaux, le dôme est malheureusement trop souvent la proie des flammes. Pour éviter qu’il ne parte en fumée, prenez soin de mettre en application les quelques conseils suivants.
Lucie Dussault   Conseillère en gestion des risques | Sécurité incendie et des lieux
1 Mars 2019
Votre municipalité sera-t-elle tenue responsable en cas de dysfonction de son réseau d’évacuation des eaux pluviales ou de son réseau d’égout?
Infrastructure
Comment faire pour bénéficier d’une exonération de responsabilité?
Me Antoine Pleau-Trottier   Superviseur, Service de la gestion des risques
1 Mars 2019
Couvert ou non le pouvoir discrétionnaire du conseil municipal?
Assurance
L'actualité du monde municipal regorge d'exemples où des municipalités ont fait l'objet de poursuites en dommages à la suite de l'exercice d'un pouvoir discrétionnaire. À cet effet, existe-t-il un moyen de se protéger contre un tel risque encouru par le conseil municipal?
Benoit Tourangeau   Directeur, Service de l’indemnisation
22 Février 2019
Conseils pour des opérations de déneigement réussies!
Infrastructure
Les opérations de déneigement pour une municipalité sont souvent source de plaintes et de réclamations de la part des citoyens. Voyez comment vous pouvez réduire ces conséquences et amoindrir leurs impacts financiers en appliquant des mesures préventives.
Claudia Latulippe   Conseillère en gestion des risques | Travaux publics
1 Février 2019
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