Le service de l'Indemnisation

On a vraiment vos intérêts à cœur

Notre service de l’Indemnisation s’appuie sur nos valeurs mutualistes de proximité, d’accompagnement, de bien commun et d’équité. Il est tourné vers la satisfaction de nos membres-assurés. Comme de raison, nous ne souhaitons aucun sinistre à nos membres. Mais s’ils doivent en gérer un, ils savent qu’ils peuvent compter sur nos experts attentionnés. Ces derniers sont capables d’analyser toute l’information passée et future d’une municipalité. Mieux encore : en collaboration avec nos spécialistes en prévention, ils peuvent dégager des mesures adéquates pour réduire le nombre et la gravité des sinistres.

AVANTAGES

• Des spécialistes répondent immédiatement et de manière personnalisée, et assurent un accompagnement optimal.
• Un service assuré 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
• Un sceau de qualité apposé sur tout ce qui vous importe : respect des délais lors des réclamations, ainsi que transparence et équité dans le traitement des sinistres.
• Des interactions fructueuses entre la gestion des risques et la souscription.
• Un mécanisme d’alerte qui communique sur-le-champ tout événement jugé préoccupant aux souscripteurs et conseillers en prévention.