Mission et valeurs de la MMQ

Mission

LA MMQ S'ENGAGE À :

Mettre le principe de la mutualité au service des municipalités, MRC et régies intermunicipales du Québec et les accompagner dans la recherche et la mise en œuvre de mesures de prévention, afin qu'en réduisant les risques liés à leurs activités, elles bénéficient d'un accès privilégié à des produits d'assurance adaptés à leurs besoins, et ce, à des conditions avantageuses.

Valeurs

Animée par une culture de gestion des risques et de protection du patrimoine municipal, la MMQ s'assure d'offrir la meilleure police d'assurance à ses membres-sociétaires dans le respect des valeurs, simples et fortes, qu'elle fait vivre sans compromis. Notre histoire s'écrit chaque jour autour de la proximité, de l'accompagnement, du bien commun et de l'équité.

PROXIMITÉ

C'est quoi la proximité  ? C'est oublier les kilomètres qui nous séparent de nos membres-sociétaires et leur offrir des produits et services qui leur ressemblent, qui englobent leur façon d'être, de penser et de vouloir se protéger des risques.

La proximité, ce sont aussi nos courtiers Ultima qui sont proches de nos membres-sociétaires et qui connaissent leurs régions ainsi que leurs réalités autant qu'il se doit.

ACCOMPAGNEMENT

Pour proposer une police d'assurance adaptée aux besoins du monde municipal, nous écoutons ce que vous avez à nous dire, vos réalités municipales, vos préoccupations. À nos yeux, nos membres-sociétaires ont tous les droits : celui de contrôler les coûts de leurs sinistres, de se prononcer sur la diversité de nos produits et services et, surtout, celui d'être accompagnés en matière de prévention et de conseils, jour après jour.

BIEN COMMUN

Quel que soit le nombre de citoyens qui composent votre collectivité et où que vous soyez, nous nous engageons à vous protéger au mieux, à vous associer aux prises de décisions, à entretenir une culture axée sur la réduction du nombre et de l'ampleur des sinistres et, bien sûr, à faire preuve d'écoute, d'esprit d'équipe et d'initiative en matière de prévention. Tout ça, pour le plus grand bien commun. Notre position de chef de file en assurance municipale exige de nous un engagement exemplaire et une ouverture sur les autres. Voilà qui est parfait pour élargir nos horizons.

ÉQUITÉ

En tout temps, nous travaillons pour mériter et entretenir votre confiance. L'équité, cela signifie que nous traitons tous nos membres-sociétaires de façon égale et équitable, notamment dans le traitement de leurs sinistres. Nous permettons aussi à tous de bénéficier des mêmes conseils avisés, des mêmes mesures de prévention, des mêmes publications et des mêmes avantages, sans aucun parti pris.

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